Protection du joueur

Oopspin Casino, un jeu responsable dès votre premier dépôt

Dès 18 ans, votre compte Oopspin Casino contient limites de dépôt, limites de mise, auto-exclusion temporaire, pause de jeu et limites de session.

Fixer ma limite

Régulé par le Gaming Control Board Curaçao depuis 2006, audité par Gaming Laboratories International et SIQ.

Cinq données

Quelles bornes encadrent le jeu ?

Utile au moment d'ouvrir un compte : les chiffres à connaître avant de miser un euro.

Âge minimum18+

Licence de jeuGaming Control Board Curaçao, OGL/2006/8779/889

Registre nationalInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Assistance limites[email protected]

En cours de partie

Comment brider vos mises avant de commencer ?

Chez Oopspin Casino, ces cinq réglages se pilotent depuis le compte, sans passer par l'assistance.

Avant le versement, pas après

Il plafonne les sommes versées sur le compte depuis l'espace jeu. Ouvrez-le avant le premier versement, tant que le budget reste une décision.

Combien miser à chaque tour ?

Ce réglage borne la part du solde engagée à chaque tour. Posez-la avant la première mise, pour que le montant en jeu ne suive pas l'émotion.

Avant la dérive, pas pendant

Elle bloque l'accès à votre compte pour la durée que vous choisissez. Demandez-la dès que le jeu cesse d'être un loisir, avant que l'envie ne décide.

Faites une vraie coupure

Cette coupure souple interrompt le jeu et se retire à son terme, contrairement à l'auto-exclusion. Activez-la dès la première alerte, quand les mises prennent le dessus.

Le temps compte aussi

Une alerte de fin de session rappelle que le temps passé à jouer atteint le plafond fixé. Réglez-la avant de commencer, quand rien ne presse.

Contrôle gardé

Réglez vos garde-fous depuis le compte

À lire juste avant votre première session, pour poser un plafond sans y penser ensuite.

Le compte avant le jeu

Ouvrez les paramètres du compte depuis votre espace joueur. Vérifiez que vos coordonnées et la pièce d'identité déposée sont bien à jour.

Menu jeu responsable

Cherchez l'onglet jeu responsable dans ce menu, pas dans la page des paiements. Les cinq réglages y sont regroupés, prêts à être modifiés.

Tranchez avant de jouer

Choisissez entre dépôt, mise ou session selon ce qui vous échappe. Un plafond de dépôt suffit souvent à tenir le budget fixé.

Le récapitulatif sous les yeux

Validez le réglage et relisez le récapitulatif : le montant et le type de limite doivent s'y retrouver. En cas de doute, l'assistance reste joignable.

Vérifiez l'âge avant de laisser jouer

Contrôle d'âge à l'inscription. L'accès est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Une pièce d'identité est demandée avant le premier retrait, ce qui empêche un mineur d'utiliser le compte d'un adulte.

L'appareil partagé du salon. Un logiciel de blocage installé sur l'ordinateur ou le téléphone familial ferme les sites de jeux. Le réglage se fait une fois, avec un mot de passe que seul l'adulte connaît.

Parler avant d'accuser. Un proche qui parle sans reproche ouvre plus facilement la discussion qu'un reproche. Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept, de 8h à 2h, de façon anonyme.

Relisez votre dernier mois de jeu

Plus ces signaux arrivent tôt, plus la décision reste la vôtre. Une limite posée avant la partie ou une pause de quelques jours suffit souvent à retrouver l'équilibre recherché au départ.

Lisez la liste sans vous noter : voyez seulement ce qui vous parle aujourd'hui.

Vous rejouez pour récupérer une perte
Vous misez plus par tour qu'avant
Le jeu prend la place d'une soirée prévue
Vous cachez une session à un proche
Vous pensez au jeu pendant le travail
Vous empruntez pour continuer à jouer
Vous jouez pour oublier une mauvaise journée

Répertoire d'écoute

Des interlocuteurs formés, sans jugement

Vous pensez devoir tout expliquer à vos proches : un appel suffit souvent à y voir plus clair.

Joueurs Info Service

Cette ligne répond tous les jours de 8h00 à 2h00, en anonyme et au tarif normal. Elle écoute les joueurs comme leur entourage, sans jugement et sans conséquence sur votre compte. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues y répondent, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et financier. L'équipe accueille aussi les proches inquiets. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un questionnaire d'auto-évaluation vous aide à mettre des mots sur votre pratique, et l'annuaire recense les services d'aide disponibles. L'Autorité nationale des jeux le recommande. evalujeu.fr

Pause courte, fermeture longue, registre national

Quelques heures pour souffler. Depuis votre compte, la pause suspend l'accès au jeu pour quelques heures ou quelques jours, le temps de souffler. Elle se prolonge facilement et le reste du compte demeure intact.

Quand la coupure doit durer. Toujours depuis votre compte, l'auto-exclusion ferme l'accès au jeu pour une longue période, sans retour possible avant la fin. Vérifiez la durée affichée avant de confirmer.

Un blocage qui dépasse un seul site. L'Interdiction volontaire de jeux, gérée par l'Autorité nationale des jeux, bloque l'accès à tous les sites agréés, aux casinos, aux clubs de jeux et aux comptes FDJ et PMU. La demande se fait en ligne ou par lettre recommandée, pour trois ans au minimum, et sa levée doit ensuite être demandée. interdictiondejeux.anj.fr

À savoir

Limites, pause et exclusion : réponses courtes

Après lecture, vous saurez où se règlent vos limites et où demander de l'aide.

Si je m'exclus ici, est-ce que ça bloque les autres casinos ?+

Une auto-exclusion demandée dans votre compte Oopspin Casino ne vaut que chez nous. Pour bloquer partout en France, l'Autorité nationale des jeux propose l'Interdiction volontaire de jeux, qui couvre les sites agréés, les casinos et les clubs de jeux, ainsi que les comptes FDJ et PMU. Cette demande se fait auprès de l'ANJ, jamais depuis notre interface.

Est-ce que je peux arrêter mon auto-exclusion avant la date prévue ?+

Non. L'auto-exclusion choisie dans votre compte court jusqu'au bout de la période fixée et reste ferme pendant tout ce temps. Seule l'Interdiction volontaire de jeux de l'ANJ prévoit une levée possible, à demander après trois ans minimum. Prévoyez donc une durée que vous pourrez tenir.

Que change une pause de jeu et quand puis-je rejouer ?+

La pause de jeu ferme l'accès aux jeux de votre compte pour la durée choisie, sans toucher à votre solde ni à votre historique. Une fois cette période écoulée, l'accès se rouvre de lui-même : vous retrouvez votre compte tel qu'il était, avec vos limites toujours en place. C'est une coupure courte, à distinguer d'une exclusion.

Je gère mes limites depuis mon téléphone, où je vais ?+

Sur mobile, la section des limites du compte est identique à celle du site : les limites de dépôt, de mise et de session s'y modifient au même endroit. Un bandeau récapitule vos plafonds actifs dès l'entrée dans cette section. Aucune application supplémentaire n'est nécessaire.

Une limite posée, comment je la change plus tard ?+

Toute limite installée se revoit dans la même section de votre compte, celle où vous l'avez fixée. Vous y ajustez le montant ou la durée, et le nouveau réglage s'applique aussitôt pour la suite du jeu. Rien n'est définitif : c'est justement le but d'un outil de contrôle.

Pourquoi falloir vérifier mon âge pour jouer ?+

L'accès au casino est réservé aux personnes de 18 ans et plus. La vérification d'âge sécurise votre compte et protège les mineurs d'un accès aux jeux d'argent. Prévoyez une pièce d'identité valide : elle fait partie des documents demandés à l'inscription.